Bij Food&i vinden we dat een bedrijf pas echt impact maakt wanneer sociale verantwoordelijkheid geen los project is, maar onderdeel van het dagelijks werk. Dat zie je terug in hoe we inkopen, samenwerken met lokale partners en vooral: hoe onze collega’s elke dag verschil maken.
Bij onze klant KLM mochten we de pers van NH Nieuws ontvangen voor onze collega Anastasia, een barista die elke dag het verschil maakt want ze is niet zomaar een barista – Anastasia is een ‘gebaarista’. Ze communiceert namelijk met klanten in gebarentaal.
Kleine gebaren, groot verschil
In de koffiecorner bij onze klant KLM in Amstelveen en op Schiphol kun je je cappuccino of espresso tegenwoordig bestellen zonder een woord te zeggen. Op de toonbank staat een scherm waarop klanten zien hoe ze hun bestelling in gebarentaal doen. Met veel enthousiasme helpt Anastasia hen op weg.
“In het begin zijn mensen wat onwennig,” vertelt ze. “Maar vaak komen ze terug en zie je dat hun gebaren beter worden. Dat vind ik mooi – zo leren we van elkaar. En uiteindelijk gaan mensen weg met niet alleen een koffie, maar ook een glimlach.”
Inclusiviteit zichtbaar maken
Anastasia verhuisde zeven maanden geleden vanuit Oekraïne naar Nederland. Voor haar is dit werk meer dan een baan: het is een kans om mee te doen en om anderen te laten ervaren hoe waardevol gebarentaal kan zijn. “In Oekraïne is het veel moeilijker om als dove of slechthorende een baan te vinden. Hier kan ik mezelf ontwikkelen én anderen iets bijbrengen.”
Voor Food&i is dit precies waar inclusiviteit om draait. Niet alleen zeggen dat iedereen welkom is, maar het ook mogelijk maken – op de werkvloer en voor de gasten die we dagelijks bedienen.
Impact door mensen
Het verhaal van Anastasia laat zien dat sociale impact begint bij mensen. Bij collega’s die met hun talenten en inzet laten zien dat iedereen een plek verdient. Voor ons is dat geen losse missie, maar een vanzelfsprekend onderdeel van hoe we werken.
En soms begint dat gewoon met een kop koffie. ☕
Maak kennis met onze oplossingen op locatie voor jouw bedrijf
Van restaurant tot koffiebar, van smart fridge tot bestelapp: wij hebben altijd een schaalbare oplossing op maat van jouw bedrijf. We vertellen je er met plezier alles over!
