De grote lijnen kennen we ondertussen wel. Flexibel werken, duurzaamheid, technologie. Het zijn geen nieuwe verhalen meer. Maar wie vandaag actief is in facility management, voelt dat de realiteit complexer is geworden. Niet alles loopt altijd zoals voorzien. En dat is precies waar het verschil gemaakt wordt.
Van vaste rondes naar slimme keuzes binnen schoonmaak
In veel gebouwen is de bezetting vandaag onvoorspelbaar. Kantoorvloeren zijn op maandag leeg en op dinsdag plotseling vol. Sommige vergaderzalen worden amper gebruikt, terwijl sanitaire ruimtes piekmomenten kennen.
Toch zien we nog vaak schoonmaakplanningen die al jaren hetzelfde zijn. Niet uit onwil, maar omdat bijsturen tijd en vertrouwen vraagt.
Bij Gom merken we dat klanten steeds vaker dezelfde vraag stellen: “Hoe kunnen we onze schoonmaak beter organiseren, zonder in te boeten op kwaliteit?”
Dat begint niet met grote systemen, maar met goed kijken naar het gebruik van het gebouw. Waar zit de echte nood? Waar kan het efficiënter? Bovendien wordt de rol van schoonmakers ook groter. We begeleiden ze in een nieuwe aanpak met een hospitality-mindset. Kleine aanpassingen in frequentie, timing en mindset maken vaak al een wereld van verschil, zowel voor het resultaat als voor de werkdruk van medewerkers.
Hospitality moet voelbaar blijven, ook bij drukte
In onthaal en hospitality is de verwachting duidelijk: elke gast moet warm en vlot onthaald worden, elke dag opnieuw. Tegelijk zijn teams kleiner geworden en zijn piekmomenten moeilijker te voorspellen.
Een hospitality host die tegelijk bezoekers ontvangt, telefoons beantwoordt en nog eens extra taken opneemt. Een cateringmedewerker die op korte tijd moet schakelen tussen rustige en zeer drukke momenten.
Wat hier werkt is flexibiliteit ondersteund door duidelijke afspraken. Weten waar de prioriteiten liggen. Ruimte laten om in te spelen op wat zich die dag aandient. En vooral: vertrouwen op mensen die hun omgeving kennen.
Interesse in onze facilitaire diensten?
Neem vrijblijvend contact op.
IFM: eenvoud wint van complexiteit
Meer en meer organisaties kiezen voor multiservice-oplossingen of integrated facility management (IFM). Logisch: één partner, één aanspreekpunt, minder afstemming. Maar in de praktijk zien we dat het vooral werkt als het eenvoudig en overzichtelijk blijft.
Geen ingewikkelde structuren, wel duidelijke verantwoordelijkheden. Geen extra lagen, maar korte lijnen. Wanneer schoonmaak, technisch onderhoud en hospitality elkaar versterken, ontstaat rust voor de klant, de medewerkers en gebruikers op de vloer.
Bij Facilicom leggen we de focus daarom op afstemming in de praktijk. Wat heeft deze locatie vandaag nodig? Wat kan beter? Waar moeten we bijsturen?
Duurzaamheid zit in dagelijkse keuzes
Ook duurzaamheid krijgt steeds vaker een realistische invulling. Minder grote beloftes, meer concrete acties. Niet alles tegelijk, maar stap voor stap.
- een andere productkeuze
- een aangepaste werkwijze
- minder verplaatsingen
- ...
Het zijn vaak kleine beslissingen die samen impact maken, zonder dat de werking eronder lijdt. Voor klanten betekent dat: inzicht krijgen in wat haalbaar is. Voor medewerkers: werken met oplossingen die logisch aanvoelen en praktisch blijven. Facility services hoeven niet spectaculair te zijn. Ze moeten vooral betrouwbaar, flexibel en menselijk zijn.
Een scherpere focus
Dit is geen jaar om alles om te gooien. Wel een moment om te verfijnen. Om te kijken wat werkt, wat beter kan en waar eenvoud het verschil maakt. Sterke facility services ontstaan op de vloer, in overleg, en met aandacht voor mensen. Niet door opnieuw te beginnen, maar door elke dag een beetje beter af te stemmen op de realiteit.
