Qu'est-ce que l'IFM ?
Commençons par le commencement. Qu'est-ce que l'IFM exactement ?
L'IFM (Integrated Facility Management) désigne l'externalisation de solutions de gestion intégrée des installations auprès d'un partenaire central. Au lieu de faire appel à des fournisseurs distincts pour les différentes installations, une seule partie prend en charge la coordination complète - des services généraux tels que le nettoyage, la restauration et la réception aux services spécifiques tels que l'entretien technique et la gestion des bâtiments.
Cela garantit une meilleure vue d'ensemble, une plus grande efficacité et une meilleure qualité, avec un point de contact unique pour tous les services liés aux installations. Vous avez de grands projets pour votre entreprise, mais vous n'arrivez pas toujours à faire la part des choses ? La gestion intégrée des installations est faite pour vous.
Pourquoi est-il judicieux de faire appel à des experts ?
La réponse est simple : l'externalisation de la gestion des installations vous permet de vous concentrer sur le rendement et les performances, sans vous préoccuper des petits détails liés à la gestion de votre entreprise. Cela va du sourire chaleureux de l'hôte à la réception ou de votre salade préférée dans le restaurant d'entreprise aux signes évidents de travaux d'entretien dans le bâtiment ou d'installations sanitaires bien entretenues.
À quoi ressemble la gestion des installations aujourd'hui ?
Gestion intégrée des installations services d'installations une équipe
La gestion des installations comporte deux volets principaux : les services doux et les services durs.
- Le soft service est tout ce qui concerne les personnes : le nettoyage, le restaurant, la réception.
- Le hard service est lié à la technologie et aux briques : le chauffage et la climatisation, l'éclairage et la ventilation.
Entre les deux, il y a quelques éléments qui se chevauchent, comme la sécurité ou l'entretien des espaces verts.
Les employés sont plus heureux et plus productifs dans un environnement où ils ont envie d'être, ce qui a aujourd'hui un impact important sur la guerre des talents. Le temps, c'est de l'argent, et la question qui se pose aujourd'hui est de savoir comment intégrer les attentes de chacun dans la nouvelle normalité tout en restant efficace et rentable. La création d'un environnement professionnel idéal n'est pas une mince affaire, mais nos spécialistes des installations sont des experts en la matière.
Tous les chemins mènent à l’Integrated Facility Management
Sur le papier, tout cela semble assez évident, mais de nombreuses entreprises se perdent dans les détails de la gestion quotidienne. Un problème de restauration est résolu par la société A, le nettoyage par la société B, la sécurité par la société C, et ainsi de suite. Les personnes de contact se multiplient et les responsabilités sont de plus en plus difficiles à déterminer.
Le temps investi dans la détection et la résolution de problèmes mineurs peut freiner la croissance des petites et grandes entreprises. C’est pourquoi l’Integrated Facility Management privilégie un point de contact central. Ainsi, un simple coup de fil à votre interlocuteur habituel suffit à régler le problème.
Une solution sur mesure tout-en-un
L’efficacité est notre priorité absolue. Nos experts identifient, en concertation avec vous, les écueils dans le fonctionnement quotidien de votre entreprise afin de pouvoir y remédier. Une personne spécialement formée qui calcule le nombre d’employés qui viennent au bureau chaque jour afin que l’équipe de cuisine n’achète pas trop ou trop peu de provisions, ou simplement une équipe toujours prête à intervenir pour résoudre les problèmes techniques ? Tout est possible.
À l’instar d’autres secteurs, le facility management traverse actuellement une importante vague de numérisation. Les grandes entreprises utilisent par exemple des capteurs de température et d’humidité pour réguler automatiquement le chauffage, ou optent pour une réceptionniste virtuelle qui assiste les visiteurs en direct par chat vidéo.
L’Integrated Facility Management peut-il être avantageux pour votre entreprise ?
L’Integrated Facility Management a pour principal objectif de décharger les employés et les dirigeants de l’entreprise de tout souci pour qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment. Si votre vision est tournée vers l’avenir, si vous souhaitez savoir ce qui peut être amélioré, planifier et mettre en œuvre des optimisations, vous avez de bonnes raisons de faire appel à un prestataire de facility management intégré. Lorsqu’une entreprise s’associe à un expert facilitaire, ce partenariat est généralement fait pour durer.
Prêt pour l’avenir ?
N’hésitez pas à nous contacter, sans engagement.
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