Facilicom Reception Services

  • Des années d'expérience
  • Vaste expertise
  • Connaissance des installations
  • Grands et petits clients de divers secteurs

L’ACCUEIL ET LA RECEPTION COMME VOUS VOULEZ

Préférez-vous être accueilli par une réceptionniste virtuelle ? Aimez-vous qu’une réceptionniste haut de gamme  vous serre la main ? Ou préférez-vous être reçu de manière classique ? Le choix est entièrement entre vos mains.

Facilicom Reception Services propose divers concepts et idées en concertation avec vous. Après une analyse du processus de réception, nous déterminons ensemble quelle est la meilleure option pour vous et vos invités afin d’obtenir une expérience unique. Nous examinons des éléments tels que l'enregistrement des visiteurs, la gestion du stationnement, les services de conciergerie, les options d'accès, la signalisation, etc.

Nos 3 concepts d’accueil

Dynamic Reception

DYNAMIC

Venir dynamiquement à la rencontre de ses invités.

Ce concept offre une hospitalité de haut niveau ! Notre réceptionniste accueille vos invités avec le sourire et le souci du détail, mais à un bureau plus petit ou même sans bureau. Cela rend la réception de vos visiteurs plus dynamique et proactive : une véritable carte de visite pour votre entreprise !

Virtual Reception

VIRTUAL

Vos invités sont reçus par une réceptionniste RV.

Nous recevons vos invités par le biais d’une réceptionniste virtuelle. Dans la zone de réception, nous installons un kiosque avec un hôte ou une hôtesse en direct à partir d’un emplacement central qui aidera immédiatement vos invités. Une combinaison entre la réception virtuelle et classique est également possible.

High-End Reception

HIGH-END

Accueillir ses invités en
toute élégance.

Trouvez-vous important que la réceptionniste serre la main de vos invités, les guide personnellement vers la salle d’attente ou la salle de réunion et prenne leurs manteaux ? C’est également possible ! Nous existons depuis 2004 et notre vision est toujours la même : transformer nos réceptionnistes en véritables hôtes et hôtesses !

ET NOUS POUVONS FAIRE ENCORE PLUS

Integrated Visitor Experience

Integrated Visitor Experience

Avec plaisir et expertise, nous développons un concept de A à Z, adapté à votre entreprise. En prenant en compte la technologie et l'innovation. Et nous sommes heureux d’aller un peu plus loin : nous nous faisons un plaisir de donner des conseils et des propositions d’amélioration pour réagencer votre parking, vos salles de réunion, etc

5 Star service Facilicom Reception Services

5 Star Service

Donnez à vos invités encore plus de luxe ! Pour cela, nous avons développé un ensemble de services sur site dans le cadre de quoi nous proposons des services supplémentaires tels qu'un service de repassage et de nettoyage à sec, faire nettoyer votre voiture sur le parking ou même une petite boutique à cadeaux avec des bons Bongo, du cava, des fleurs, etc. Entièrement en fonction de vos souhaits et besoins.

EXTERNALISER VOTRE RÉCEPTION OU ACCUEIL ?

Services aux entreprises PME Facility & Réception

Opter pour la gestion intégrale des installations c'est choisir l'optimisation des coûts

De plus en plus d'organisations choisissent de faire gérer ou configurer leurs services sur site par un partenaire dédié. Outre la commodité, l'optimisation des coûts est souvent le facteur décisif pour l'externalisation ou la gestion des installations. Facilicom Solutions est la division du groupe Facilicom Group Belgium spécialisée dans la gestion (intégrale) des installations (Facility Management).

Ports & Aéroports Facility & Réception

Vous vous demandez à quoi ressemble une journée d’accompagnateur PRM à l’aéroport ?

Chaque jour, nos collègues de Facilicom Airport Solutions aident des dizaines de passagers à mobilité réduite à Brussels Airport. Ce sont eux qui accompagnent les passagers de chez eux à leur place dans l'avion. Un travail stimulant qui frappe souvent l’imagination de beaucoup de gens. RingTV a suivi notre étudiante jobiste Alexia pendant une journée à l'aéroport.